2013年11月29日 星期五

臺灣

生病住院、發生意外傷害,mini storage苦惱不知如何向保險公司申請理賠金嗎?隨著保險公司愈來愈重視保戶理賠服務,紛紛加強網路理賠資訊,民眾現在不出門也可以在家線上試算理賠金額、查詢理賠進度。 國人投保率突破220%,不少人手上有多張保單,但面對保險事故時,卻往往忘了自己投保哪些險種?不確定這次事故能申請到多少保險理賠?除打電話找保險業務員外,也可以先上保險公司網站查詢。國泰、富邦等壽險公司網站也有保戶常見問答,對保戶來說,可減少於茫茫網海中網路搜尋或電話查詢時間;對保險公司而言,也能提高理賠作業效率。 國泰人壽近期在官網進一步推出「理賠專區」,將保戶重視的各項理賠環儲存,一次整合於專區內頁,包括線上理賠申請、住院理賠金線上試算、理賠進度及紀錄查詢、列印理賠申請書、應備文件查詢等八大功能。 其中,住院理賠金額簡易試算服務是保險業界首創,保戶只要輸入事故與住院日期,系統即可迅速自保戶目前有效保單中,自動試算出住院理賠金額(但實際領取金額仍依條款約定為準)。民眾愈早知道理賠金額,便可做好後續的資金規劃。 富邦人壽的保戶網路服務也有很多便民措施,包括提供保戶線上理賠進度、紀錄查詢,以及申請書下載、申請應備文件、相關應注意事項。 除網站服務外,不少保險公司也開始結合行動科技,藉由智慧型手機及平板電腦等移動裝置推出投保或理賠服務。迷你倉

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