2014年1月29日 星期三

電子產品速壞元凶:有計劃淘汰

  每當保養期一過,或品牌有新型號推出,電子產品便「巧合地」壞掉?有分析認為是「Planned Obsolescence」(有計劃地淘汰)。  《經濟學人》雜誌曾發表文章〈Planned Obsolescence〉,指出不少電子產品廠商為吸引消費者購買新產品或更新軟件,在設計產品時,已定下使用期限。他們一般會以下述4種形式「毀滅」產品:4種形式淘汰舊機  技術或功能淘汰:總覺得10多年前的電器較耐用?原來與廠商急於推新產品有關。中大工程學院副院長黃錦輝指出,品牌推新產品周期至少加快了20%,尤以智能手機及平板電腦最快,不少廠商因此縮短測試時間,工程師或會忽略很多硬件或軟件漏洞(Bugs)。  另為增加競爭力,廠商會不斷於新型號產品加入新功能,但一般不支援舊型號產品,舊產品自然會被淘汰。例如蘋果近年推出語音助理Siri,並不支援iPhone 4s之前的手機型號;又如三星Galaxy Gear目前只支援行Android 4.迷你倉3的三星手機,並不支援Galaxy S2等。  系統淘汰:廠商不斷推出新版本系統新蒲崗迷你倉軟件,令消費者覺得正使用的系統不夠快、功能不夠多,給比下去。  甚或廠商不再為裝置提供軟件升級,例如微軟已多次預告會停止Windows XP的技術支援,令數十億用戶或需購買更新版本軟件,以免被電腦病毒攻擊。  款式淘汰:近年消費者偏愛觸控式熒幕,愛「手指篤篤」多於使用實體鍵盤。黑莓手機去年大改設計,推出全觸控式設計的Z10,由只攻商務客群改為進攻普遍市場。  預設淘汰:打印機顯示墨水耗盡不能打印文件,但打開墨盒仍然有足夠墨水可用?有指所有電子產品都由微型電腦及編碼控制,以打印機為例,可計算列印張數,達預設上限便會強制用家更換墨水,被用戶詬病為故意藉以增加產品銷量。換平過整誘消費  有廠商回應指,上述做法是為了保持客戶的體驗及廠方聲譽。以墨盒為例,雖然尚有墨水,但容量不足有機會導致打印文件「忽淺忽深」,故及早提醒用戶更換。  不過黃錦輝坦言,不少廠商看準消費者「一壞就換」的心理,製造產品時用成本較平及次等零件,令價格下降。當產品壞掉,消費者一般認為「換平過整」,故又會購買新型號產品,廠商因而成功提高銷量。迷你倉

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