台湾

在智慧型手机高速普及、加上LINE、M+、Tango等网路即时通讯软体用户量暴增，self storage免费网路电话四面夹杀下，让全球电信业者简讯、话务急速衰退，以全台今年1到7月的行动通讯话务看，总通话分钟131亿分钟，比去年同期狂减12.15%。中华电信行通总经理林国丰表示，面对即时通狂潮，年轻消费者早就习惯用免费图文简讯取代要付费的简讯，甚至语音沟通，电信业者只能苦思对策，除了加速从智慧型手机绑住消费者，从数据服务「弥补」外，其他就只能用各种优惠方案围堵。中华电信国际分公司更为了hold住国际电话客户，再度延长市话打009国际电话、快乐讲包月优惠促销方案。目前，各种即时通讯软体搭配智慧型手机快速成长，其中以LINE的杀伤力最强，全球用户数突破2.3亿人，在台用户数也暴增到1,700万，成为年轻人免费通话的重要工具，更别说紧接着要推出mini storage视讯通话」功能，搭着电信业者补贴的智慧型手机「急速成长」，但LINE的大爆发，却成为全球电信业者的梦魇。以全台手机总通话量来看，今年1到7月狂掉12.15%，业者指出，虽不全然算到即时通App头上，但绝对是这三年来话务节节衰退的主因。至于简讯更硬是退回七年前的水平，电信业者透露，今年就比去年同期减少逾20%。而原本就节节败退的市话，就更陷入「基本盘保卫战」。中华电信今年国际电话的总话务量就比去年同期减少10%，但比起网路电话更畅行无阻的美、日、韩，国际电话衰退幅度相对较小。中华电信国际分公司的国际电话年营收，目前大约30亿元，占年营收150亿元的五分之一。中华电信强调，多数年轻人已人手一支智慧型手机，跨国通讯也大多使用免费网路电话，为了「撑」住既有的国际电话营收，中华电信全力锁定银发族与分支机构较多的企业客户长期促销。迷你倉