2013年7月24日 星期三

遊客滿意度 成都位列全國第二

本報訊 (記者 郝思菡) 記者昨日獲悉,迷你倉新蒲崗中國旅遊研究院日前發佈的"2013年第二季度全國遊客滿意度調查報告"公佈了2013年第二季度60個城市遊客滿意度排名,成都在國內60個城市中排名第二,與第一季度相比上升一位。根據該調查報告顯示,2013年第二季度遊客滿意度排名前十位的是: 蘇州、成都、黃山、北京、青島、南京、廈門、杭州、重慶、桂林。報告顯示,2013年第二季度全國遊客滿意度繼續下降,處於74.49%的"一般"水平,同比迷你倉出租環比分別下降了5.43%和3.12%。從指標構成來看,遊客在現場問卷調查、網絡評論調查和旅遊投訴與質監調查三方面的滿意度分別處於"一般"(73.30%)、"滿意"(82.50%)和"及格"(66.40%)水平。現場問卷調查滿意度繼續下降,入境遊客滿意度降幅最大,國內遊客對城市建設、城市管理等滿意度下降較明顯;網絡評論調查和旅遊投訴與質監調查滿意度有所上升,網絡預訂、景區、住宿等應用現代服務的業態滿意度相對較高,價格滿意度最低。儲存倉

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