節日接踵而至旅業借勢回暖

歲末年初，迷你倉尖沙咀聖誕、元旦及中國傳統春節等節日接踵而來。今年10月1日實施的旅遊法明令禁止「零負團費」組團、增加購物點、強迫購物等行為後，以往過低的旅遊產品價格平均上漲20%左右。然而，價格上漲直接導致旅遊市場短期內大幅降溫。與此同時，在治理公款消費、提倡節儉的大環境下，單位組織的團體遊數量驟減，而這往往是旅行社最重要的利潤來源。為在旅遊業寒冬中突圍，目前中國各大旅行社正在積極調整產品結構應對市場巨變。岳青松告訴記者，以前在自由行業務上，由於利潤微薄回報率低，基本不做，但現在公司主動拓展這項業務。除了產品結構上的變化，各大旅行社還在積極拓展新型行銷平台。記者在新浪微博、騰訊微博上看到，華遠國旅等多家旅行社都建立了自己的官方微博。華遠國旅首席信息官王卿耀告訴記者，公司現在高度關注倉會化媒體，旅遊市場的主力消費群體已由「60後」、「70後」過渡至傾向於現代消費方式的「80後」、「90後」。在線瀏覽、預訂，微信、微博上的產品展示，轉發有獎活動等，都能極大地增強旅客的互動性。安徽大學旅遊系副主任李經龍認為，各大旅行社調整產品結構不能再是簡單的將原有服務重新組合，或者是盲目跟風，抄襲其他旅行社的產品路線，否則只會在「寒冬」中快速死去。只有在產品結構優化中尋找不可被輕易複製的內容，形成獨家賣點，才能盡快迎來市場回暖。「接踵而來的節日將帶來旅遊市場的春風，並且這一轉變將是質的飛躍。」中南國際旅遊公司董事長龍新民對於即將到來的旅遊旺季充滿信心。他表示，在旅遊法的緊箍咒下，如今的旅遊市場已經從搶市場、魚龍混雜，過度到品質的保證，未來的旅遊市場將迎來新的高峰。（新華社）mini storage