消費保障的規定

　　如果要選出一年之中最歡樂的月份，迷你倉樂器相信很多人都會投十二月一票。踏入十二月，一個接一個的節日：特區成立紀念日、冬至和聖誕節等，都會為人們帶來無限的節慶歡樂。在澳門，聖誕氣氛濃厚，每年都吸引大批旅客來澳歡度佳節。　　旅客來到澳門，或多或少總會在澳門消費，根據統計暨普查局資料顯示，今年第三季旅客總消費為一百四十多億元（不包括博彩），較去年同季上升百分之十二，而按照消費結構分析，旅客在澳消費最多的是購物。要旅客消費得開心又放心，除了貨品和服務的質量保證外，法律保障也很重要。　　面對琳瑯滿目的貨品，消費者一般會以貨真價實作為重要的考慮因素。事實上，很多商戶都能秉持這一宗旨經營生意，不過，偶然亦會有小部分商人使用不法手段經營。例如一般情況下，貨品的售價應該清楚地標示在貨品上，以便顧客可以一目了然，不過，有的商戶可能會將價格故意標示在不顯眼之處，或將重量單位標示得非常不顯眼等，企圖混淆顧客的視線；又或故意在一些貨品（例如中藥材）上標示一個優惠價格，顧客打算購買，甚至在藥材切片或磨成粉之後，才被商戶告知優惠期已過，結果向顧客收取另一較昂貴的價錢。類似迷你倉西貢述的經營手法實屬違法。按照法律規定，如果有人以高於標籤、商標紙或價目表內所列明的價格等出售貨物或提供服務，是會構成"不法價格罪"，最高可判三年監禁或科處不少於一百二十日罰金。　　由於外地遊客可能對本地品牌未必熟悉，部分商人正好利用這一點來誤導或欺騙旅客購物，加上店員的熱情推銷或其他層出不窮的推銷手法，往往容易令旅客墮入消費陷阱。根據法律規定，假如有人為了欺騙消費者而將假造、偽造或價值已降低的貨物充當作為真實、未經變更或完好的貨物出售予消費者，便會觸犯"貨物欺詐罪"。例如將冒牌貨充當正牌貨出售等。　　另外，如果店舖故意欺騙消費者，在銷售商品時存在欺詐手法，例如將性質不同、質量較次或數量較少的貨物出售給消費者（包括為出售而展示的貨品），又例如當購買電子產品時，店員誇大它的功能等，亦會觸"犯貨物欺詐罪"，該罪最高可判五年監禁或科最高六百日罰金。　　把握商機，經營有道，再加上守法經營，不單能為商戶贏得口碑，且可以為本澳的旅遊形象樹立良好的榜樣，實在是雙得益彰。　　註：本文內容主要參考第第6/96/M號法律第23, 28條的規定。　　（法務局供稿）迷你倉將軍澳