2013年8月2日 星期五
出境游文明公約或將納入旅遊合同 國家旅遊局要求導遊監督遊客不文明行為;組團旅遊在國外造成不良影響將追責旅行社
近日,文件倉一組中國遊客在盧浮宮水池中泡腳的照片引�多網友指責。其實不少外國人也會在公共場所的噴泉水池里泡腳。圖/東方IC 5月24日,網友微博爆料埃及盧克索神廟牆面驚現中文"到此一游"。資料圖片新京報訊 (記者郭超)"文明旅遊"有望寫入旅遊合同附件。昨天,記者從國家旅遊局瞭解到,為提升中國公民出境游文明素質,國家旅遊局明確要求,導遊和領隊負責監督遊客的不文明行為,在境外旅遊造成不良影響的,將追究領隊和旅行社責任。盧浮宮水池泡腳再引非議7月30日,一則"大陸遊客把盧浮宮外的水池當成洗腳池"的消息出現在媒體上,中國遊客文明出游的話題再度引發關注。網友評論"丟人都丟到盧浮宮了","再配一塊搓腳石正好洗個全套"。但也有網友表示,這裡本就是一個公開的景區設施,也有不少外國人在這裡泡腳,沒必要非貼上中國遊客素質低的標簽。此事件引起了有關部門重視,中國人出境旅遊文明行為再次被各方關注。7月31日,中宣部部長、中央文明委副主任劉奇葆強調要加強宣傳教育,加強規範約束,加強社會監督,引導和推動人們強化出境旅遊文明意識,提升文明道德素質,努力避免出現不文明旅遊行為。出境游贈《行為指南》上個月,國家旅遊局連續在官網發佈了6條有關文明出游的通知,其中包括呼籲出境文明旅遊的"公約"和"行為指南"。國家旅遊局監督管理司證實,國家旅遊局局長邵琪偉提出"要把文明旅遊納入旅遊合同之中,更好地約束和規範旅遊文明行為"。具體來說,是將《中國公民出境旅遊文明行為指南》和《中國公民國內旅遊文明行為公約》作為合同附件或者出團的隨贈宣傳內容。監督不文明行為納入導遊考核曾參與此新規前期探討說明會的神舟國旅市場部負責人向記者透露,"文明旅遊"有望納入旅遊合同中的附件,也就是旅遊合同的補充說明條款,具有法律效力。邵琪偉還強調,導遊、領隊肩負存倉文明旅遊宣傳員、監督員的責任,要及時提醒和制止遊客的不文明行為。建議將提升中國公民出境游文明素質的要求納入導遊資格考試、日常培訓和年度培訓考核中,對不履行職責、造成不良影響的導遊、領隊和旅行社,給予批評教育,責令整改。■ 鏈接近期不文明旅遊事件丁錦昊埃及神廟刻字5月25日有媒體報道,埃及3500年前文物盧克索神廟被刻上漢字"丁錦昊到此一游"。有網友根據種種信息,將塗鴉當事人指向一個南京孩子丁錦昊。隨後丁錦昊及其父母向埃及方面道歉。盧克索神廟被塗鴉的中國字跡被清除完畢。武當山最強"到此一游"6月13日,有媒體報道"伊川一家6人集體在武當山景區石壁上刻字留念",這"一家人"獲封"史上最強到此一游"。媒體聯繫上了當事人所在村村支書,其稱這6人並非一家人,得知此事曝光後幾人"羞愧難當","說以後再也不出去了"。■ 反應文明攻略:別喧嘩別踩馬桶中青旅控股市場推廣部總經理葛磊昨天表示,依據國家旅遊局提出的相關建議,他們已經提前制定了中國公民出境游有關的旅遊攻略,在出境旅遊時將下發給每一位遊客。這份文明旅遊攻略更細地分類了旅遊中要注意的文明事項,包括注意當地風俗、注意當地特殊的交通規則等。還提示遊客不得大聲喧嘩,不得踩在沖水馬桶上。葛磊認為,隨著中國公民出境游的增加,相關的文明旅遊知識應該傳播到位。但切忌一味地抨擊國人的旅遊習慣。"有些問題是文化和習慣不同造成的。"他說,旅遊文明的培育,同時需要法律的約束,來提升懲戒成本。下一步他們將加強對領隊、導遊的培訓,將旅遊文明實用攻略作為出團必須發放的資料。 新京報記者 郭超國人旅遊十大陋習1、大聲喧嘩2、亂扔垃圾3、隨地吐痰4、不遵守秩序5、破壞文物6、不尊重當地風俗習慣7、不保護環境8、吃自助餐浪費9、不經過他人允許隨意拍照10、衣冠不整參觀廟宇或博物館自存倉
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